Registro e Transferência de Domínios

• Quanto custa registrar um domínio?

  Domínios Nacionais (Extensão .br)
  
  R$ 30,00 por ano. O pagamento é feito por Boleto Bancário, emitido pelo Registro.br.
  
  Domínios Internacionais (.com, .net, .org)
  
  R$ 29,90 por ano, para registro junto a E-domínios
  
  O pagamento é feito por boleto ou depósito.

• Posso verificar se o domínio que quero está disponível?

  Você pode verificar a disponibilidade do seu domínio utilizando nossa página de Pesquisa de Domínios

• Quantos domínios posso ter?

  Quantos domínios você quiser. Você apenas terá que pagar as taxas de registro para cada domínio. A Digital Brain não cobra nenhuma taxa adicional para apontar domínios extras para o seu site.

• Eu serei o proprietário do domínio?

  Sim. A equipe da Digital Brain registrará o seu domínio em seu nome. Você será o proprietário e responsável pelo domínio, podendo transferi-lo a qualquer momento para outra empresa de hospedagem.

• Posso transferir meu domínio para a Digital Brain? Existe algum custo?

  Você não precisa pagar absolutamente nada para transferir um domínio de provedor.

• Quanto tempo demora para registrar um domínio?

  Se todas as informações de documentação estiverem em ordem, o registro do domínio é feito no mesmo dia. O Registro.br, órgão responsável pelos domínios .br no Brasil, faz sua publicação de novos domínios a cada 30 minutos.

• Como fico sabendo se um domínio já foi registrado?

  Você pode utilizar nossa página de Pesquisa de Domínio, ou visitar o site do Registro.br para verificar o registro de seu domínio.

• Não tenho CNPJ, posso ter um domínio?

  Sim. A partir de 01/05/2008, tanto pessoas físicas como jurídicas podem registrar domínios .COM.BR
  
  Tipos de domínios disponíveis para pessoas físicas e jurídicas

• Quais as regras para se registrar um domínio?

  Os domínios devem conter no mínimo 2 (dois) e no máximo 26 (vinte e seis) caracteres. Os domínios não podem conter apenas números e não levam acentuação ou cedilha; hífens são permitidos.
  Alguns domínios especiais requerem documentação específica para que seja liberado o registro.
  
  Para mais informações, visite Escolhendo um domínio

• Outra empresa já registrou o domínio. O que eu posso fazer?

  A solução mais rápida é escolher um outro nome para o seu domínio.
  Você pode tentar entrar em contato com a empresa que registrou o nome e negociar a compra do domínio, mas isto nem sempre dá certo.
  Se o domínio que já está registrado é sua marca e você tem este nome patentiado, pode-se tentar disputar este domínio judicialmente, porém este é um processo demorado e custoso.

• Se transferir meu domínio, o site vai ficar fora do ar?

  Não. Basta que você mantenha os arquivos do seu site nos dois servidores (no seu provedor antigo e no servidor da Digital Brain) para que seu site não fique fora do ar.
  A equipe da Digital Brain está preparada para lhe ajudar no processo de transferência, tudo para que você não tenha nenhum transtorno.

• A Digital Brain faz o registro de domínio?

  Sim, a Digital Brain faz o registro em nome do cliente sem cobrar nada a mais por isso. Alguns clientes preferem fazer o registro por conta própria, o que não muda em nada este processo, pois o domínio sempre será registrado em seu nome.

• Posso ter um domínio com.br e .com ao mesmo tempo?

  Sim, você pode apontar quantos domínios quiser para o seu site. Atente-se de que para cada novo domínio, você terá que pagar as mesmas taxas de registro, diretamente para os órgãos responsáveis.

• É possível mudar o nome do meu domínio?

  Não existe mudança de nome de domínio. Se você deseja mudar o nome do seu domínio, precisará cancelar um e registrar outro, pagando uma nova taxa ao órgão responsável.

Pagamentos

• Quem é o responsável pelo pagamento dos custos do domínio?

  Uma vez que o domínio é sua propriedade, você é o responsável pelo pagamento dos custos do domínio. Estes valores são pagos diretamente aos órgãos responsáveis, via Boleto Bancário (Domínios Nacionais .br) ou Boleto ou Depósito Bancário (Domínios Internacionais).

• Que formas de pagamentos a Digital Brain aceita?

  A Digital Brain atualmente trabalha com cobrança através de Boleto Bancário.

• O que acontece caso eu não pague o registro do meu domínio?

  Você perderá o direito de uso do domínio.

• Como devo proceder caso eu deseje cancelar meu plano de hospedagem?

  Basta solicitar ao atendimento que sua conta seja cancelada, com antecedência de pelo menos 15 dias da sua data de vencimento.

Dúvidas técnicas

• Qual o nome dos servidores de DNS?

  Os nossos servidores DNS são:
  
  NS1.digitalbrain.COM.BR
  NS2.digitalbrain.COM.BR
  
  Nosso ID Técnico no Registro.br é DIGITALBRAIN
  
  Lembre-se: antes de alterar por conta própria as informações de seu domínio, certifique-se de que o mesmo está cadastrado em nossos servidores DNS. Se você tem dúvidas quanto a este processo, por favor entre em contato com atendimento@digitalbrain.com.br

• Todos os planos suportam ASP (Active Server Pages)?

  Não. Apenas os planos D e E suportam ASP (Active Server Pages). Os demais planos ao invés de ASP, suportam Perl e PHP.

• Como poderei controlar os acessos no meu site?

  Todos os clientes da Digital Brain têm acesso a um relatório diário/mensal com o resumo das visitas recebidas pelo seu site.

• Terei acesso ilimitado para atualizar minhas páginas?

  Sim. Com sua conta FTP, você poderá atualizar seu site quando e quantas vezes quiser.

• É possível personalizar a página de erro 404 not found?

  Sim. Basta criar um arquivo /404.htm dentro do diretório do seu site.

• Como é feita a criação de banco de dados MySQL?

  Os planos A, B e C suportam MySQL. O banco de dados é criado mediante solicitação, epode ser gerenciado facilmente via phpMyAdmin ou remotamente, utilizando qualquer outra ferramenta de administração remota compatível com MySQL.

• Quais os caminhos para o Sendmail e Perl?

  Perl
  #!/usr/bin/perl
  
  Sendmail
  /usr/sbin/sendmail
  

• Poderei colocar meus próprios scripts no servidor?

  Sim. Note que, dependendo do plano de hospedagem, alguns tipos de scripts são suportados, outros não.
  
  Os planos A, B e C suportam Perl e PHP
  Os planos D e E suportam ASP.
  

Geral

• Como faço para mudar de plano de hospedagem?

  Basta mandar um e-mail para atendimento@digitalbrain.com.br informando seus dados e o plano desejado.

• Vocês podem desenvolver meu site?

  A Digital Brain conta com diversos parceiros credenciados que podem desenvolver seu site com o mais alto padrão de qualidade, eficiência e produtividade.
  Este é um trabalho realizado a parte, cobrado diretamente pelos parceiros da Digital Brain.
  
  Se você está interessado, entre em contato com atendimento@digitalbrain.com.br
  

• Existe alguma restrição no conteúdo do site?

  Sim. Em todos os nossos planos, não é permitido a armazenagem, disponibilização ou links contendo material erótico, pornográfico, racista, ou que demonstre qualquer outro tipo de preconceito de raça, credo, cor ou qualquer outro material que afronte a moral, os bons costumes, ou que seja caracterizado como pirata, ou que afronte por qualquer outra maneira a legislação em vigor, sob pena de imediata suspensão da prestação dos serviços independente de aviso ou notificação.

• Posso colocar conteúdo adulto no meu site?

  Não. Sob nenhuma hipótese.

• Como faço para me inscrever?

  Para se inscrever basta preencher nosso formulário de inscrição.

• Quanto tempo leva pra ativar uma nova conta?

  Em solicitações feitas durante o horário comercial, em dias úteis, após confirmado os dados de inscrição, sua conta é ativada em menos de 24 horas.